rsv4 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana rsv4 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak privasi anda sebagai pengguna platform kami.
Kemas kini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
rsv4 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan transaksi kewangan. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada setiap pengguna.
Maklumat Akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport.
Maklumat Pembayaran: Butiran akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). rsv4 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, dan resolusi skrin. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan pengoptimuman pengalaman pengguna di platform mudah alih.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, transaksi yang dilakukan, waktu log masuk dan log keluar, serta interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh rsv4 digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan penyampaian perkhidmatan kepada pengguna. rsv4 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan pindahan dana dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Pengesahan Identiti: Untuk mematuhi keperluan KYC dan mencegah penggunaan platform oleh individu yang tidak layak.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat promosi yang relevan.
- Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambahbaik ciri-ciri platform berdasarkan keperluan pengguna sebenar.
3. Kuki dan Penjejakan
rsv4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda mengakses platform kami.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi. Maklumat ini membantu kami meningkatkan reka bentuk dan prestasi platform.
Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan di platform rsv4.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
rsv4 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan rsv4 dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk terpadam (hashed) dan tidak boleh dibaca semula oleh pihak mana-mana.
Tempoh Penyimpanan: Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun berkenaan aktif. Selepas penutupan akaun, rsv4 menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga: rsv4 mungkin berkongsi maklumat pengguna yang terhad dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut sahaja: pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi, pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dan pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan rsv4 terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan lain.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform rsv4, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan.
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadamkan. Walau bagaimanapun, permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar Privasi: rsv4 berhak untuk mengubah suai dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terakhir akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk mengemukakan sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan rsv4 melalui e-mel di: [email protected]
Masih Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan rsv4 sedia membantu untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan data atau hak pengguna. Anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim untuk maklumat lanjut.